海南航空

海南航空手机版是海南航空的官方应用，能随时预订海南航空的机票，变更机票，实时了解航班的最新动态，更有里程兑换功能，是乘坐海南航空飞机出行的必备应用。

软件介绍

【优质体验】海南航空手机客户端是为海航旅客量身打造的随时随地出行管家，提供最便捷的一站式航程服务——在线预订、自助变更、航班动态、机上选座、会员积分查询、旅行助手等，一键点击均可轻松完成！

【特别推荐】请同步关注海南航空微信公众账号（HNairlines），更多精彩内容等你发现！

软件亮点

人文关怀-支持名特殊乘客的在线申请，如无人陪伴儿童、小动物运输和服务犬。

航班改期——目前适用于东航上海航空公司国内航班的非正常航班改期服务。

机票预订-快速预订国内/国际单程和往返机票，并支持在线退款升级服务。

软件优势

手机值机-通过手机办理自助值机手续，个性化选择座位，无需在机场排队

航班动态-全面掌握国内/国际航班动态，支持航班前序查询功能。

上下车-提前计划和安排，以满足旅行需求，节省时间、烦恼和精力。

酒店预订-高级酒店选择，大量酒店房间照片和真实客人评论，方便快捷的入住。

会员服务-支持东方万利银行会员注册登录，实现票据查询、里程查询、受益人查询等功能。

软件功能

【多人值机一次办理】

【积分兑换国际票】

【会员日折上折】

【新增银联招行一网通支付】

【金鹏卡增加所有积分账单】

【预订首页改版】

更新日志

【更新内容】

新新新新新版本来了！在此次新的版本中我们为您带来了：

【兑换互售】“换张免票，世界那么大，我要去看看”

支持积分兑换海航旗下多家航司免票

【现金互售】“一口气查N家航司航班，一点都不费劲”

支持海航旗下多家航司现金购票

【实名认证】“我就是我，是颜色不一样的烟火”

提前完成实名认证，会员日折上折购票超实惠

【航变服务】“妈妈再也不用担心我的航班延误/取消啦~”

更全面更方便的不正常航班自助改期服务

常见问题

　电子客票如何报销？有何限制？

海航电子客票行程单是电子客票有效的报销凭证：电子客票行程单最晚只能在航班起飞后七日内领，逾期系统无法打印，请各位旅客安排好自己的领取时间。

　为什么要确保乘机人姓名的正确性？

姓名是乘机的要素之一，如购票时所登记的姓名与有效身份证件上的姓名不符，将会影响您乘机，故请务必确保姓名的正确性。

　为什么我无法增加乘机人？

您选择的票价，其剩余座位数不足，已不允许再增加乘机人。

　我在海航网站订票后是否可更改机票？

1）在未支付情况下，可在网上取消原订单，重新预订机票即可。

2）如已出票，若需要更改航班、日期或舱位，您可在本网站打开订单页面，自助办理改期或升舱（国际及港澳台地区客票暂不支持此功能）。

　什么样的机票可办理退票？

未经使用的客票才可办理退票。若您已办理值机（如网上值机和机场值机）但未乘机也不可办理退票，若需办理请先取消值机后在原出票点申请退票。